Protégez-vous contre le « Phishing » et les mails frauduleux

Il se pourrait que, ponctuellement, vous receviez des emails qui sembleraient avoir été envoyés par 888poker mais qui en fait parviennent par des sources douteuses. Ces emails sont aussi connus sous le nom d'emails frauduleux

Les emails frauduleux peuvent apparaitre comme étant émis par une adresse 888poker valide. En général dans ces emails, on vous demandera de cliquer sur un lien qui vous dirigera sur un faux site puis de saisir des informations personnelles telles que votre nom d'utilisateur, votre mot de passe 888poker ou encore le numéro de votre carte de crédit. Ceci est une tentative d'escroquerie visant à récupérer des informations vous concernant, afin de frauder. Afin d’attirer votre attention et de vous induire en erreur, le contenu de l’email pourrait vous alerter d'un problème concernant votre compte ou que vous pouvez prétendre à un prix.

Comment identifier un email frauduleux ?

• Le contenu de l'email vous fait part d'un grave problème concernant votre compte. Par exemple : Votre compte sera annulé si vous ne répondez pas.
• Vous devrez confirmer les coordonnées de votre compte en cliquant sur un lien depuis l'email qui vous a été envoyé.
• Vous pouvez aussi être félicité pour avoir remporté un prix et l'on vous demande de contacter l'expéditeur pour recevoir ce prix. Si vous contactez cet expéditeur, il vous sera demandé de fournir certaines informations confidentielles vous concernant.
• Le lien sur lequel vous devrez cliquer vous semblera correct car il contiendra surement la mention"888".
• Ces adresses peuvent contenir des erreurs ou des fautes d'orthographe. Ces erreurs permettent aux emails frauduleux de franchir les filtres anti-spam.

Comment vous protéger ?

• Ne cliquez jamais sur les liens qui vous sont présentés dans des emails non sollicités :Même sans saisir les coordonnées personnelles qui vous sont demandées, le fait de cliquer sur les liens peut entraîner l'installation pirate de virus ou autres moyens permettant aux pirates de relever des informations confidentielles depuis votre ordinateur. Jamais et en aucun cas 888poker ne vous demandera de vérifier les coordonnées de votre compte de cette manière
• Ne vous « désinscrivez » pas : Ne jamais suivre des instructions provenant d'emails non sollicités, vous demandant de vous désinscrire d'une liste de distribution. Cette méthode est communément employée par des pirates, qui se créent ainsi une liste d'adresses emails actives.
• Vérifiez l'adresse email de l'expéditeur : si vous êtes contacté par, ou que l'on vous demande de contacter, une adresse email qui n'est pas hébergée sur le domaine 888.fr, veuillez ne pas répondre à ou contacter cette adresse. Toutes les communications et promotions de 888.fr seront effectuées à partir des domaines 888.fr et 888poker.fr
• Prenez soin d'effectuer un suivi de votre compte 888poker  : Consultez régulièrement votre page d'historique des jeux. Si vous ne reconnaissez pas une transaction ou suspectez une fraude, veuillez nous contacter immédiatement.

Nous signaler les emails frauduleux

Transférez nous tous mails suspects en contactant le Support 

Afin de nous permettre de prendre les mesures nécessaires, veuillez ne rien changer au contenu de l’objet du mail. Une fois que vous nous l'aurez transféré, nous vous recommandons de le supprimer de votre boîte de messagerie. Nous sommes intransigeants avec les tentatives de fraude, et œuvrons avec les autorités compétentes pour enquêter sur les cas d'emails frauduleux.

Si vous en êtes victime

Premièrement, ne perdez pas votre sang froid. Si vous avez cliqué sur un email frauduleux ou suspect et saisi vos informations de compte 888poker, vous devez nous contacter immédiatement. Vous serez mis en contact avec un membre du support, qui vous accompagnera jusqu'à ce que le cas soit résolu.